서비스 해지는 마이 대시보드에서 간편하게 하실 수 있습니다. 

서비스 관리 메뉴에서 해지하고자 하는 서비스를 선택한 후, 안내에 따라 해지 절차를 진행하시면 됩니다. 

해지 시 잔여 이용 기간에 대한 환불 정책도 함께 확인하실 수 있습니다. 

언제든지 도움이 필요하시면 고객센터로 문의해 주세요.

DMEX 서비스를 처음 이용하려면 DMEX 홈페이지에 접속하여 회원가입을 진행하신 후 로그인해 주세요. 

로그인 후, 마이 대시보드에서 원하는 서비스를 선택하고 신청하시면 됩니다. 

모든 과정이 직관적이고 간단하여, 첫 이용자도 쉽게 따라할 수 있습니다. 

만약 처음 이용 시 어려움이 있으시다면 고객센터에서 친절하게 안내해 드리겠습니다.

이메일 주소는 회원 계정 확인 및 중요한 공지사항 전달을 위해 필요합니다. 

또한, 비밀번호를 분실했을 때 이메일을 통해 비밀번호 재설정 링크를 받아 안전하게 계정을 복구할 수 있습니다. 

이메일 주소는 고객님의 계정을 보호하고 중요한 정보를 전달하는 중요한 수단입니다.

CDN 서비스의 주요 기능은 다음과 같습니다. 

- 콘텐츠 가속화: 콘텐츠를 사용자에게 빠르게 전달하여 로딩 속도와 대기 시간을 줄여줍니다. 

- 트래픽 분산: 여러 서버에 콘텐츠 요청을 나누어 서버의 부하를 줄이고, 안정적인 서비스를 제공합니다. 

- 데이터 절약: 콘텐츠 크기를 줄이고, 미리 저장해 두는 기술을 통해 데이터를 절약하여 비용을 줄입니다.

CDN 서비스는 라이브 스트리밍 플랫폼, 스포츠 경기, 컨퍼런스, 예배, VOD/AOD 플랫폼, OTT 서비스 등 다양한 분야에서 사용될 수 있습니다. 

DMEX CDN 서비스를 통해 콘텐츠의 접근성과 품질을 높여 사용자의 만족도를 극대화할 수 있습니다.

라이브 송출 대행 서비스는 전문 장비나 인력이 필요 없이도 쉽게 라이브 영상을 송출할 수 있는 서비스입니다. 

다양한 기기에서 실시간으로 시청할 수 있으며, 간단한 장비만으로도 고품질의 라이브 영상을 제작할 수 있습니다. 

DMEX 라이브 송출 대행 서비스는 라이브 영상을 실시간으로 송출하고, 저장하고, 다양한 플랫폼에서 공유할 수 있도록 도와줍니다.

라이브 송출 대행 서비스의 주요 기능은 다음과 같습니다 

- 실시간 송출: 라이브 영상을 실시간으로 다양한 기기에서 시청할 수 있습니다. 

- 간편한 설정: 스마트폰이나 태블릿 등의 간단한 장비로도 라이브 영상을 제작하고 송출할 수 있습니다. 

- 라이브 영상 저장: 라이브 영상을 캡처하고 저장하여 나중에 다시 시청하거나 공유할 수 있습니다. 

- 고품질 영상 송출: 고화질의 라이브 영상을 송출하며, CDN 서비스와 결합하여 빠르고 안정적인 시청 환경을 제공합니다.

네, 결제 정보는 언제든지 마이 대시보드에서 수정할 수 있습니다. 

개인정보 변경 메뉴를 통해 결제 정보를 업데이트할 수 있으며, 이를 통해 최신 정보를 유지하실 수 있습니다. 

변경 사항은 즉시 반영되어 다음 결제 시부터 적용됩니다. 

항상 최신 정보로 안전하게 이용해 보세요.

사용량이 초과될 경우, 해당 서비스는 자동으로 종료됩니다. 

하지만 요금제를 변경하여 추가 이용이 가능하니, 필요시 마이 대시보드에서 요금제를 업그레이드하여 계속해서 서비스를 이용하실 수 있습니다. 

저희는 고객님의 사용 패턴에 맞춰 유연하게 서비스를 제공해 드립니다.

환불 정책은 이용약관에 명시된 내용에 따릅니다. 

서비스 이용 중 문제가 발생한 경우, 언제든지 고객센터로 문의해 주시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다. 

저희 고객센터는 고객님의 만족을 위해 최선을 다해 신속하고 정확하게 대응해드리고 있습니다.