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자주하는질문

[미디어솔루션] Q. 라이브 송출 대행 서비스는 CDN 서비스와 함께 사용할 수 있나요?

네, 라이브 송출 대행 서비스는 CDN 서비스와 결합하여 빠르고 안정적인 라이브 영상을 송출할 수 있습니다. 

CDN 서비스는 라이브 영상의 품질과 접근성을 높여주며, 사용자의 만족도를 크게 향상시킵니다.

[서비스 관리] 회원정보는 나중에 수정할 수 있나요?

네, 회원가입 후 언제든지 개인정보 변경 메뉴에서 회원정보를 수정할 수 있습니다. 

이름, 이메일 주소, 비밀번호 등의 정보를 업데이트하여 항상 최신 정보로 유지하실 수 있습니다. 

언제든지 필요한 정보를 쉽게 수정하실 수 있어 편리합니다.

[서비스 관리] 회원탈퇴는 어떻게 하나요?

회원탈퇴를 원하시는 경우, 사이트 상단의 개인정보 변경 메뉴에서 회원탈퇴를 선택하시면 됩니다. 

탈퇴 절차를 완료하면 계정이 삭제되며, 모든 데이터는 복구할 수 없으니 신중히 결정해 주세요. 

탈퇴와 관련된 문의사항이 있다면 언제든지 고객센터로 연락해 주세요.

[서비스 관리] 마이 대시보드에서는 어떤 기능을 이용할 수 있나요?

마이 대시보드에서는 다양한 기능을 이용할 수 있습니다. 

현재 이용 중인 서비스의 현황 확인, 사용량 모니터링, 요금제 및 옵션 변경, 결제 내역 조회, 개인정보 및 결제정보 수정, 서비스 해지 및 추가 기능을 손쉽게 관리할 수 있습니다. 모든 기능이 직관적으로 배치되어 있어 사용자 편의성이 뛰어납니다.

[미디어솔루션] Q.다른 CDN에 비해 저렴한가요?

N사 글로벌 CDN 대비 44% 저렴하며, 특히 소규모 서비스 (100G이상)에도 동일한 혜택을 받을 수 있습니다. 

100G, 300G, 500G, 1T, 2T 로 세분화 되어 최적의 비용으로 사용할 수 있는 장점이 있습니다. 

[A.I 솔루션] AI eBook 수정은 어떻게 하나요?

AI eBook 수정은 매우 쉽습니다. 

수정이 필요할 때 언제든지 파일을 업데이트하여 최신 정보를 제공할 수 있습니다. 

변경된 파일을 다시 업로드하면 수정된 내용이 자동으로 반영됩니다. 

이를 통해 항상 최신의 정확한 정보를 유지할 수 있습니다.

[서비스 관리] 서비스 현황은 어떻게 확인하나요?

서비스 관리 메뉴에서 현재 이용 중인 서비스의 현황을 확인할 수 있습니다. 

사용 용량, 서비스 상태, 남은 기간 등을 한눈에 볼 수 있어 효율적인 관리가 가능합니다. 

언제든지 필요할 때마다 쉽게 확인할 수 있도록 설계되었습니다.

[서비스 관리] 회원가입 후 제공되는 서비스는 무엇인가요?

회원가입 후 DMEX의 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다. 

CDN, 스트리밍 솔루션, 라이브 송출 대행, e-book, AI 챗봇 등 여러 가지 서비스를 마이 대시보드에서 신청하고 관리할 수 있습니다. 

필요한 서비스를 쉽게 찾고 이용할 수 있어 매우 편리합니다. 

고객님의 다양한 요구를 충족시키기 위해 노력하고 있습니다.