100% 활용 Tip

챗봇 도입으로 전시회 운영 효율성을 높이기

2025.03.17

전시회와 박람회는 기업과 고객이 직접 소통할 수 있는 소중한 기회예요. 하지만 수많은 참가자와 다양한 문의로 인해 운영이 복잡해질 수 있죠. 이때 챗봇을 도입하면 효율성을 극대화할 수 있어요! 최신 AI 기술을 활용한 챗봇은 24시간 언제든지 고객의 질문에 답변해 주므로, 실시간으로 필요한 정보를 제공할 수 있답니다. 게다가 반복적인 문의를 처리함으로써, 직원들이 더 중요한 업무에 집중할 수 있도록 도와줘요. 이번 전시회에서 챗봇을 활용해 고객 경험을 혁신해 보세요!

✅ 이런 분들이 보면 좋을 글이에요!

전시회 운영의 효율성을 높이고자 하는 행사 기획자

참가자 문의를 효과적으로 처리하고 싶어 하는 고객 지원 담당자

참가자 경험을 향상시키고 브랜드 충성도를 구축하고 싶은 마케팅 담당자

❤️ 전시회 및 박람회에서 챗봇을 도입하면 다양한 이점이 있어요!

- 24시간 상담 지원: AI 챗봇은 언제든지 참가자의 질문에 답변해 주어 신뢰를 높여요.

- 전시 정보 제공: 참가자에게 부스 위치, 세션 일정, 특별 발표 등 필요한 정보를 신속하게 안내하여 궁금증을 해소해요.

- 등록 관리 및 절차 안내: 참가 등록, 결제 방법 및 필요한 서류 안내 등을 통해 참가자의 편의를 도와요.

- 문제 해결 안내: 전시회 관련 문의나 기술적 문제에 대한 초기 진단을 제공해요.

- 참가자 피드백 수집: 참가자 피드백을 분석하여 다음 전시회에 반영하고, 행사 품질을 높여줍니다.

전시회를 위한 AI 챗봇, 이렇게 활용할 수 있어요.

1. 전시회 정보 요청

📌 업로드 자료

- 참여 업체 목록

- 업체별 부스 번호 안내서

- 업체 소개 페이지 링크

🙋‍♀️ 답변 가능한 질문

- 어떤 업체가 참가하나요?

- 특정 업체의 부스 위치는 어디인가요?

- 업체 소개는 어디서 볼 수 있나요?

- 참가 업체와 사전 미팅은 어떻게 하나요?

2. 참가 등록 문의

📌 업로드 자료

- 참가 등록 링크

- 등록 절차 안내서

- 결제 방법 안내서

🙋‍♀️ 답변 가능한 질문

- 등록 마감일은 언제인가요?

- 참가비는 얼마인가요?

- 등록 후 변경사항은 어떻게 하나요?

- 그룹 등록은 가능한가요?

3. 부스 정보 문의 안내

📌 업로드 자료

- 부스 배치도

- 업체별 부스 위치 안내서

- 각 업체의 제품 정보 링크

🙋‍♀️ 답변 가능한 질문

- B업체의 부스는 어디인가요?

- 특정 부스에서 진행되는 시연 시간은 언제인가요?

- 부스 위치 변경이 가능한가요?

- 부스 방문 시 특별 혜택이 있나요?

똑똑한 AI 챗봇, DMEX AI 챗봇을 활용해 보세요.

DMEX AI 챗봇은 3가지 장점을 가지고 있어요!

❤️ 구축 없이 5분이면 가능해요.
pdf, pptx 자료부터 xlxs, csv 데이터, png 등의 이미지까지 다양한 파일을 업로드하고 5분만 기다리면 우리 기업을 위한 모든 정보를 가진 맞춤형 AI 챗봇이 바로 완성돼요. 챗봇 링크를 엠베딩하기만 하면 고객을 위한 AI 챗봇 바로 완성!

❤️ 넣은 자료에 따라 활용할 수 있어 활용도가 높아요.
고객 FAQ 자료를 넣으면 고객을 위한 CS 챗봇이 완성되고, 회칙이나 사내 자료를 넣으면 보고서를 위한 조언도 얻을 수 있어요. 고객과 회사, 모두를 위한 비서를 단 5분 만에 얻을 수 있어요.

❤️ 최고의 기술력과 보안을 갖췄어요.
확장성이 좋은 AWS Titan, 광범위한 지식 기반과 고도의 추론 능력을 갖춰 AI의 새로운 지평을 열었다 평가받는 Claude Sonnet 기반 엔진에 신뢰할 수 있는 지식 베이스를 참조하도록 만들어진 RAG 기술까지 갖춰 할루시네이션*을 최소화할 수 있도록 만들었어요. 또 이중 안전장치인 토큰 기반 인증 시스템에 특정 도메인을 제한할 수 있는 사용자 특화 보안 기능까지 갖췄어요!
* 할루시네이션 : 인공지능(AI)이 정보를 처리하는 과정에서 발생하는 오류